Procédure de commande
Passez votre commande en ligne ou appelez-nous
Un acompte de 30 % est demandé lors de la commande, le solde restant devant être réglé 3 jours avant la livraison. Dès réception de votre commande, le type de cabine et les détails de la commande seront transmis à l’usine.
Production
Selon votre modèle, il se peut qu’il soit disponible en stock ou fabriqué sur commande. Si vous avez ajouté des éléments personnalisés à votre cabine, nous aurons besoin de votre approbation sur les plans définitifs avant le lancement de la production.
Mise à jour sur la livraison
Peu après avoir passé commande, nous serons en mesure de vous fournir une date de livraison estimée pour votre cabine et nous vous tiendrons informé de l’avancement et de la date prévue de livraison ! Nos délais varient au cours de l’année en fonction des volumes de production.
Sortie de notre usine
La production de votre cabine est maintenant terminée. Elle est conditionnée à plat et emballée dans une protection résistante aux intempéries, prête à être expédiée vers notre entrepôt au Royaume-Uni.
Arrivée dans notre service de livraison au Royaume-Uni
Une fois arrivée dans notre entrepôt, nous pourrons planifier la livraison de votre cabine. Notre équipe de livraison, professionnelle et accueillante, s’efforce toujours d’assurer un service rapide et sécurisé et prendra contact avec vous pour convenir d’une date de livraison qui vous convient.
Livraison à votre porte
Votre commande est maintenant complète et prête à être installée. Si vous avez réservé l’installation, notre équipe interviendra rapidement pour assembler votre cabine.
Achetez en toute confiance : notre équipe de service client est basée en France et disponible pour vous accompagner à chaque étape. Tous les modèles Chalet en bois bénéficient d’une garantie de 5 ans !



